Butikken din beskyttet, i og utenfor kontortid.
Hva Protect dekker
- Månedlige Magento-sikkerhetspatcher, live innen 48 timer
- Sårbarheter i modulene dine og de underliggende pakkene tettet innen 48 timer
- Bot-angrep oppdaget og stanset, i og utenfor kontortid
- Tilgjengelig fra 07:00 til 23:00, også på helligdager, med respons innen 60 minutter
Respons innen 60 minutter 07:00 til 23:00, 7 dager i uken 60+ butikker under forvaltning
48 timer
på å få en sikkerhetspatch eller sårbarhetsfiks live
60 min
responstid ved en hendelse utenfor kontortid
07:00 til 23:00
tilgjengelig, sju dager i uken og på helligdager
Fast
månedspris, pris på forespørsel
Fire deler, én fast månedspris
Å patche når det er tid til det, og løse hendelser til timesats når de oppstår: slik fungerte det da angrep var sjeldne og trege. Nå er de automatiserte og billige, og det som teller er hvor raskt et hull tettes og hvor raskt noen svarer. Det er det Protect er bygget for.
Månedlige sikkerhetspatcher
Når Adobe slipper en sikkerhetsoppdatering, er den live i butikken din innen 48 timer. Du venter ikke på den årlige oppgraderingen. Bommer vi på fristen, får du automatisk servicekreditt.
Sårbarheter i modulene dine
Blir det kjent en sårbarhet i en modul du kjører, eller i en av de underliggende pakkene butikken din står på, tetter vi den innen 48 timer, med samme servicekreditt. Dette gjelder sikkerhetsfikser; rutinemessige versjonsoppdateringer hører til den årlige oppgraderingen.
Bot-angrep oppdaget og stanset
Vi følger med på trafikken din etter botnett og scrapere. Ser vi et angrep, analyserer vi trafikken og blokkerer angrepsmønsteret; etterpå er angrepstrafikken som regel borte innen få minutter. Det vi lærer av et angrep, skjerper reglene for butikken din. Et angrep på selve infrastrukturen hører til hostingavtalen din; Protect beskytter butikkprogramvaren.
Tilgjengelig fra 07:00 til 23:00
Et akutt problem på kvelden eller i helgen: vi svarer innen 60 minutter, også på helligdager. Selve arbeidet går til standardsats, uten minimumsbeløp per hendelse; å løse et bot-angrep ligger innenfor fastprisen. Mellom 23:00 og 07:00 er ingen på vakt.
Slik forløper en hendelse
-
01 Signal
Overvåking eller deg selv
Signalet kommer fra overvåkingen vår: en topp i bottrafikk, en rekke feil eller uvanlig atferd. Eller fra deg, via Slack eller telefon, når du selv ser noe.
-
02 Triage innen 60 minutter
En seniorutvikler vurderer
Er det et angrep, nedetid eller falsk alarm? Hva er konsekvensen for salg og data? Innen en time vet du hva som skjer og hva vi gjør.
-
03 Gripe inn
Blokkere og gjenopprette
Vi analyserer trafikken, blokkerer angrepsmønsteret og kontrollerer hva som er truffet. Det vi støter på i én butikk, bruker vi til å skjerpe reglene i de andre.
Ingen avtale, Protect eller Pulse
Uten avtale faller du ved en hendelse tilbake på nødsatsen vår, med minimum én time per hendelse og på best effort-basis. Protect fester patchingen, beskyttelsen og tilgjengeligheten. Pulse gjør det samme, og tar vedlikeholdet i tillegg.
| Punkt | Ingen avtale | Vendic Protect | Vendic Pulse |
|---|---|---|---|
| Månedlige Magento-sikkerhetspatcher | Til timesats, hvis du ber om det | Live innen 48 timer | Live innen 48 timer |
| Sårbarheter i moduler og pakker | Til timesats | Tettet innen 48 timer | Tettet innen 48 timer |
| Tilgjengelighet 07:00 til 23:00, 7 dager i uken | Best effort | Forpliktet | Forpliktet |
| Responstid | Ingen forpliktelse | Innen 60 minutter | Innen 60 minutter |
| Timesats utenfor kontortid | Nødsats, minimum 1 time per hendelse | Standardsats | Standardsats |
| Minimumsbeløp | 1 time per hendelse | Ingen | Ingen |
| Bot-angrep i kontortid | Til timesats | Inkludert, vi oppdager og stanser det | Inkludert, vi oppdager og stanser det |
| Bot-angrep utenfor kontortid | Nødsats, best effort | Inkludert, vi oppdager og stanser det | Inkludert, vi oppdager og stanser det |
| Årlig Magento-, Hyvä- og PHP-oppgradering | Til timesats | Ikke inkludert | Inkludert |
| Slack-support i kontortid | Til timesats | Til timesats | Inkludert, fair use uten stoppeklokke |
Protect er en fast månedspris, pris på forespørsel. Vendic Pulse er vedlikeholdspakken vår; Protect er fullt inkludert i den.
Frittstående, eller del av vedlikeholdet ditt
Vendic Protect, frittstående
For butikker som gjør vedlikehold internt eller med en annen partner, men vil ha patchingen, beskyttelsen og tilgjengeligheten fra oss. Fast månedspris, ingen minimumsbeløp per hendelse.
Vendic Pulse, alt inkludert
Vedlikeholdspakken vår. Protect er fullt inkludert, og i tillegg får du 24/7 overvåking, den årlige Magento-, Hyvä- og PHP-oppgraderingen og Slack-support uten stoppeklokke.
Se Vendic PulseFå klarhet i sikkerheten til Magento-butikken din
Legg igjen opplysningene dine. Seniorkonsulentene våre skanner butikken din utenfra og oversetter funnene til tydelige prioriteringer.
Ofte stilte spørsmål om Vendic Protect
Vil du ha Protect på butikken din?
Ta kontakt med Niek for et Protect-oppstartsmøte.