Vedlikehold der hver butikk lærer av alle de andre.
Diagram: det oppstår en feil i en av butikkene. Vendic AI finner årsaken og gjør en fiks klar, en senior-utvikler kontrollerer og godkjenner den, og fiksen går til hver butikk som trenger den.
Dette kan du forvente av Vendic Pulse
- 24/7
- overvåker Vendic Sentinel butikken din. En senior-utvikler bestemmer hva som går live.
- 60 min
- responstid ved hastesaker, hver dag fra 07:00 til 23:00.
- 60+
- butikker i drift. Det vi lærer i én butikk, bruker vi i alle de andre.
- 3 839
- lanseringer live i 2025, hver etter senior-review.
Fire søyler, én fast pris
Alt nedenfor er med i den faste månedsprisen og går i bakgrunnen.
Overvåke og fikse · Kun i Vendic Pulse
Vendic Sentinel
Sentinel overvåker butikken din døgnet rundt og vurderer hver melding med en gang: støy, midlertidig, duplikat eller en reell bug. Bare reelle bugs går videre, med en fiks klar for en senior-utvikler.
- 24/7 overvåking av Sentry-, JavaScript- og PHP-feil.
- Konkrete feilmeldinger løser vi innenfor fastprisen.
- Vi vedlikeholder Playwright-testsuiten, slik at regresjoner oppdages før lansering.
Animasjon: fem meldinger kommer inn. Sentinel merker dem som støy, midlertidig, duplikat eller reell bug. Resten legges til side; for den reelle buggen står en fiks klar som en senior-utvikler godkjenner.
Beskytte
Vendic Protect
Protect beskytter butikken din mot hull i Magento, utvidelser og underliggende pakker, og mot angrep utenfra.
- Magento-sikkerhetsoppdateringer, live innen 48 timer.
- Sårbarheter i moduler og pakker tettet innen 48 timer.
- Botangrep oppdages og stanses, også utenfor kontortid.
- Tilgjengelige hver dag fra 07:00 til 23:00, respons innen 60 minutter.
Tidslinje for StyleSmuggler-sårbarheten, fra det første angrepet til fiksen på alle butikker i drift.
- Fre 4. sep., kveld De første angrepene på Magento-butikker, ennå uten offisiell patch.
- Lør 5. sep., ettermiddag Teamet vårt tar meldingen og begynner på en egen fiks.
- Lør 5. sep., kveld Egen fiks klar og testet med en pentest.
- Samme lørdag Rullet ut til alle 60+ butikker i drift.
- Deretter De første forsøkene på butikker oppdaget og stanset.
Oppdateringer
- Tre oppgraderinger i året: Magento, Hyvä og PHP, inkludert QA og løsning av regresjoner.
- Tredjepartsmoduler blir med i samme runde.
Slack-support
- En direkte linje til teamet som kjenner butikken din, i arbeidstiden og på fair-use-basis.
- Fikser på opptil omtrent en times arbeid tar vi med en gang.
- Vi melder lanseringer i samme kanal.
Alt vedlikehold av nettbutikken din er med.
Ett spørsmål avgjør det: står det en konkret feil i loggen? Da handler det om å holde butikken stabil, og vi løser det innenfor fastprisen. Er oppførselen uventet, men uten feil, handler det om å bygge nytt. Det avtaler vi på forhånd, via retaineren din eller som et eget tilbud.
Animasjon: åtte forespørsler ligger om hverandre. En skanning markerer forespørslene med en konkret feil i loggen. De hører inn under Pulse og blir løst. Resten er videreutvikling og avtales på forhånd.
Alle eksempler innenfor og utenfor fastprisen
Innenfor vedlikeholdsplanen · Holde ting stabilt
- En konkret feil dukker opp i loggene som viser årsaken. Vi løser den.
- En Magento-sikkerhetsoppdatering publiseres. Vurdert og installert innen 48 timer.
- En tredjeparts sikkerhetsadvarsel gjelder en installert modul. Vurdert og patchet innen 48 timer.
- En PHP-versjon nærmer seg end of life. Vi planlegger og gjennomfører migreringen.
- Ved den årlige Magento-, Hyvä- eller PHP-oppgraderingen trenger moduler kompatibilitetsarbeid. Inkludert.
- En Playwright-test fanger en regresjon før lansering. Vi holder releasen tilbake og løser det.
- Et Slack-spørsmål eller hastende triage i arbeidstiden. På fair-use-basis.
- En topp i bottrafikk eller et angrep, også utenfor kontortid. Vendic Protect er en del av Pulse: respons innen 60 minutter, fra 07:00 til 23:00.
Bygge nytt · Via retaineren din eller avgrenset separat
- Noe fungerer ikke som forventet, uten en feil. Det er ønsket atferd, en produktbeslutning.
- Nye funksjoner, designarbeid og butikkendringer.
Usikker på hva som faller innenfor planen for din butikk?
Ofte stilte
spørsmål
“Vendic har overtatt det tekniske vedlikeholdet av nettbutikken vår og gjennomført en Magento-versjonsoppdatering. Fra starten var kommunikasjonen tydelig og profesjonell. Vendic-teamet leverte ikke bare det de hadde lovet, men gjennomførte også hele oppdateringen smidig og effektivt. Samarbeidet gikk bra; teamet var alltid tilgjengelig for spørsmål og oppdateringer, og de jobbet tett med oss for å sikre at alt gikk etter planen. Supporten forble utmerket også etter go-live. Eventuelle problemer ble løst raskt.”
Paul van der Tang
Topa Packaging
Vil du vite mer om Vendic Pulse?
Kontakt Niek for en Pulse-intake.