Kauppasi suojattuna, toimistoaikoina ja niiden ulkopuolella.
Mitä Protect kattaa
- Kuukausittaiset Magenton tietoturvakorjaukset, live 48 tunnissa
- Moduuliesi ja taustalla olevien pakettien haavoittuvuudet paikattu 48 tunnissa
- Bottihyökkäykset havaitaan ja torjutaan, toimistoaikoina ja niiden ulkopuolella
- Tavoitettavissa 07:00–23:00, myös pyhäpäivinä, vastaus 60 minuutissa
Vastaus 60 minuutissa 07:00–23:00, 7 päivää viikossa 60+ kauppaa hallinnassa
48 tuntia
tietoturvakorjauksen tai haavoittuvuuskorjauksen viemiseen liveen
60 min
vastausaika tapaukseen toimistoajan ulkopuolella
07:00 ja 23:00 välillä
tavoitettavissa, seitsemänä päivänä viikossa ja pyhäpäivinä
Kiinteä
kuukausimaksu, hinta pyynnöstä
Neljä osaa, yksi kiinteä kuukausimaksu
Paikataan silloin kun ehditään ja hoidetaan tapaukset tuntihinnalla sitten kun niitä tulee: näin se toimi, kun hyökkäykset olivat harvinaisia ja hitaita. Nyt ne ovat automatisoituja ja halpoja, ja merkitystä on sillä, kuinka nopeasti aukko paikataan ja kuinka nopeasti joku vastaa. Sitä varten Protect on rakennettu.
Kuukausittaiset tietoturvakorjaukset
Kun Adobe julkaisee tietoturvapäivityksen, se on livenä kaupassasi 48 tunnissa. Et jää odottamaan vuosipäivitystä. Jos ylitämme määräajan, saat automaattisesti palveluhyvityksen.
Moduuliesi haavoittuvuudet
Kun käyttämässäsi moduulissa tai jossakin taustalla olevassa paketissa julkistetaan haavoittuvuus, paikkaamme sen 48 tunnissa, samalla palveluhyvityksellä. Tämä koskee tietoturvakorjauksia; rutiininomaiset versiopäivitykset kuuluvat vuosipäivitykseen.
Bottihyökkäykset havaitaan ja torjutaan
Seuraamme liikennettäsi bottiverkkojen ja scrapereiden varalta. Kun havaitsemme hyökkäyksen, analysoimme liikenteen ja estämme hyökkäyskuvion; sen jälkeen hyökkäysliikenne on yleensä poissa muutamassa minuutissa. Se, mitä hyökkäyksestä opimme, terävöittää kauppasi sääntöjä. Hyökkäys itse infrastruktuuria vastaan kuuluu hosting-sopimukseesi; Protect suojaa kaupan ohjelmiston.
Tavoitettavissa 07:00–23:00
Kiireellinen ongelma illalla tai viikonloppuna: vastaamme 60 minuutissa, myös pyhäpäivinä. Itse työ tehdään normaalihinnalla, ilman minimiveloitusta per tapaus; bottihyökkäyksen ratkaiseminen sisältyy kiinteään hintaan. Klo 23:00 ja 07:00 välillä kukaan ei päivystä.
Miten tapaus etenee
-
01 Signaali
Valvonta tai sinä
Signaali tulee valvonnastamme: piikki bottiliikenteessä, sarja virheitä tai poikkeava käyttäytyminen. Tai sinulta, Slackin tai puhelimen kautta, kun huomaat itse jotain.
-
02 Triage 60 minuutissa
Senior-kehittäjä arvioi
Onko kyseessä hyökkäys, käyttökatko vai väärä hälytys? Mikä on vaikutus myyntiin ja dataan? Tunnin sisällä tiedät, mitä on meneillään ja mitä teemme.
-
03 Puutu
Estä ja palauta
Analysoimme liikenteen, estämme hyökkäyskuvion ja tarkistamme, mihin se ehti osua. Sen, mihin yhdessä kaupassa törmäämme, käytämme muiden kauppojen sääntöjen terävöittämiseen.
Ei sopimusta, Protect vai Pulse
Ilman sopimusta tukeudut tapauksen sattuessa hätähintaamme, vähintään yhden tunnin veloituksella per tapaus ja best effort -periaatteella. Protect sitoo paikkaamisen, suojauksen ja tavoitettavuuden. Pulse tekee saman ja ottaa ylläpidon mukaan.
| Kohta | Ei sopimusta | Vendic Protect | Vendic Pulse |
|---|---|---|---|
| Kuukausittaiset Magenton tietoturvakorjaukset | Tuntihinnalla, jos pyydät | Live 48 tunnissa | Live 48 tunnissa |
| Moduulien ja pakettien haavoittuvuudet | Tuntihinnalla | Paikattu 48 tunnissa | Paikattu 48 tunnissa |
| Tavoitettavuus 07:00–23:00, 7 päivää viikossa | Best effort | Sitova | Sitova |
| Vastausaika | Ei sitoumusta | 60 minuutissa | 60 minuutissa |
| Tuntihinta toimistoaikojen ulkopuolella | Hätähinta, vähintään 1 tunti per tapaus | Normaalihinta | Normaalihinta |
| Minimiveloitus | 1 tunti per tapaus | Ei | Ei |
| Bottihyökkäys toimistoaikana | Tuntihinnalla | Sisältyy, havaitsemme ja torjumme | Sisältyy, havaitsemme ja torjumme |
| Bottihyökkäys toimistoaikojen ulkopuolella | Hätähinta, best effort | Sisältyy, havaitsemme ja torjumme | Sisältyy, havaitsemme ja torjumme |
| Vuosittainen Magento-, Hyvä- ja PHP-päivitys | Tuntihinnalla | Ei sisälly | Sisältyy |
| Slack-tuki toimistoaikana | Tuntihinnalla | Tuntihinnalla | Sisältyy, fair use ilman kelloa |
Protect on kiinteä kuukausimaksu, hinta pyynnöstä. Vendic Pulse on ylläpitopakettimme; Protect sisältyy siihen kokonaan.
Itsenäisenä tai osana ylläpitoasi
Vendic Protect, itsenäisenä
Kaupoille, jotka hoitavat ylläpidon itse tai toisen kumppanin kanssa, mutta haluavat paikkaamisen, suojauksen ja tavoitettavuuden meiltä. Kiinteä kuukausimaksu, ei minimiveloitusta per tapaus.
Vendic Pulse, kaikki mukana
Ylläpitopakettimme. Protect sisältyy siihen kokonaan, ja lisäksi saat 24/7-valvonnan, vuosittaisen Magento-, Hyvä- ja PHP-päivityksen sekä Slack-tuen ilman kelloa.
Katso Vendic PulseSaa selkeyttä Magento-kauppasi tietoturvaan
Jätä tietosi. Senior-konsulttimme skannaavat kauppasi ulkopuolelta ja kääntävät havainnot selkeiksi prioriteeteiksi.
Usein kysytyt kysymykset Vendic Protectista
Haluatko Protectin kauppaasi?
Ota yhteyttä Niekiin Protect-haastattelua varten.